Загруженность МФЦ Приморья теперь можно отследить на сайте

Сайт приморских МФЦ стал еще интереснее для посетителей. Помимо полностью обновлённого интерфейса, на веб-ресурсе появились новые функции, в том числе и статистика очереди, сообщили НИА-Владивосток в пресс-службе администрации края.

Как сообщили в департаменте информатизации и телекоммуникаций, новая версия портала разработана в фирменном стиле российских МФЦ и проста в использовании.

«Предыдущую версию сайта посещали около тысячи человек в день. Мы решили увеличить аудиторию и сделать ресурс максимально полезным для пользователей. Здесь можно познакомиться с перечнем услуг, оказываемых в центрах, найти адреса всех приморских МФЦ, а также отследить их загруженность в режиме реального времени», – отметили в ведомстве.

Новая и очень удобная функция отслеживания очередей в МФЦ появилась по поручению вице-губернатора Алексея Сухова.

«Мы ориентируемся на мировую практику. Мониторинг загруженности – это очень удобно и для посетителей, и для представителей администраций, курирующих отрасль госуслуг. Пользователь может подобрать удобное время для посещения или выбрать менее загруженное МФЦ в населенном пункте. Всего по краю их 37, а с учетом филиалов в Приморье работают около почти 430 окон обслуживания», – отметил заместитель главы региона.

Отметим, Приморье является одним из ведущих регионов в сфере предоставления государственных услуг. Более половины жителей края зарегистрированы на портале Госуслуг и являются его активными пользователями.

По поручению Губернатора Приморья Владимира Миклушевского непрерывно ведется работа по переводу новых услуг в электронный вид. Так, например, более 80% услуг департамента труда и социальной защиты можно уже сейчас получить без посещения ведомства. Аналогичная работа ведется и по другим направлениям.

Напомним, совершенствование системы получения государственных услуг вошло в перечень майских Указов Президента России Владимира Путина. Так, к 2018 году доля зарегистрированных пользователей на Едином портале госуслуг в регионах должна быть не меньше 70%. Сегодня Приморский край занимает 14 место в рейтинге Минкомсвязи по данному показателю.

Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморье составляет 94% в то время, как среднее значение по России – 82,9.

Количество граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в Приморье также выше средней по стране – 59,8, а в России – 51,3.

Среднее время ожидания в очереди в МФЦ – 15 минут, против 21,9 минут среднероссийского показателя.